Z dniem 1 grudnia 2021 r., zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Kultury i Dziedzictwa Narodowego dla muzeów uwzględniając aktualną sytuację epidemiologiczną, kierując się ustawowym obowiązkiem zabezpieczenia oraz konserwacji zbiorów, a także dla zapewnienia maksymalnej ochrony przed zarażeniem, na czas trwania epidemii, Muzeum wprowadza szczególne zasady i regulacje.

Zwiedzanie muzeum odbywa się wyłącznie pod warunkiem rygorystycznego przestrzegania przepisów dotyczących dopuszczalnej liczby uczestników, 1 osoba na 15 m2, przy zachowaniu reżimu sanitarnego określonego w obowiązujących przepisach - przestrzeganiu obowiązku zasłaniania ust i nosa oraz zachowania odstępu przez zwiedzających i pracowników w przestrzeniach zamkniętych.

Ekspozycje muzealne udostępniane są w godzinach 10 – 16 w dniach od wtorku do niedzieli. Zwiedzanie odbywa się zgodnie z wytyczonymi trasami zwiedzania.

W Muzeum Zamojskiem przy ul. Ormiańskiej ze względu na wielkość sal ekspozycyjnych:
• ograniczenie maksymalnej ilości zwiedzających mogących równocześnie przebywać na ekspozycjach do 30 osób,
• nie ma możliwości oprowadzania grup przez muzealnego przewodnika,
• rezygnacja z organizacji lekcji muzealnych, wykładów dla grup,
• możliwość korzystania z szatni (dezynfekcja numerków, używanie rękawiczek jednorazowych przez obsługę).

W Muzeum Fortyfikacji i Broni Arsenał Oddział Muzeum Zamojskiego:
• ograniczenie maksymalnej ilości zwiedzających mogących równocześnie przebywać na ekspozycjach - Arsenał 30 osób, Pawilon pod Kurtyną 30 osób, kasa w Prochowni 1 osoba.
• nie ma możliwości oprowadzania grup przez przewodnika muzealnego,
• rezygnacja z organizacji lekcji muzealnych, wykładów dla grup,
• możliwość korzystania z szatni, ograniczenie ilości osób korzystających z wind do maksymalnie jednej osoby w windzie (nie dotyczy rodzin),
• możliwość korzystania z dostępnych multimediów przez zwiedzających,
• możliwość udostępnienia projekcji w Prochowni dla 20 osób (w trakcie jednego seansu).
• audioprzewodniki – wykorzystanie połowy dostępnych zasobów po zakupie jednorazowych słuchawek,
• monitory dotykowe uruchamiane przy użyciu kart, w rękawiczkach jednorazowych, muzeum zapewni rękawiczki zwiedzającym,

Muzeum zapewnia zwiedzającym płyn do dezynfekcji rąk, zwiedzający mają możliwość zakupu maseczek w kasach muzeum.